Términos y Condiciones
Última actualización: 19 de febrero de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y usar Tranqui ("la App", "el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestro servicio.
2. Descripción del Servicio
Tranqui es una aplicación móvil diseñada para ayudar a los usuarios a manejar el estrés, entender sus emociones y mejorar su bienestar emocional mediante ejercicios guiados, técnicas de mindfulness y seguimiento personalizado.
3. Uso del Servicio
3.1 Elegibilidad
Debes tener al menos 13 años para usar Tranqui. Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales.
3.2 Cuenta de Usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
3.3 Uso Aceptable
Aceptas usar Tranqui solo para fines legales y de acuerdo con estos términos. No debes:
- Usar la app para actividades ilegales
- Intentar acceder a áreas restringidas de la app
- Interferir con el funcionamiento de la app
- Usar la app para transmitir malware o código malicioso
4. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, características y funcionalidades de Tranqui son propiedad de Tranqui o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados basados en nuestro servicio sin nuestro consentimiento escrito.
5. Descargo de Responsabilidad Médica
IMPORTANTE: Tranqui no es un servicio médico, de salud mental o de terapia. No proporciona diagnósticos médicos, tratamiento médico ni consejo médico profesional. Si experimentas una emergencia médica o de salud mental, busca atención médica inmediata llamando a los servicios de emergencia.
La app es una herramienta complementaria de bienestar y no reemplaza el consejo, diagnóstico o tratamiento de un profesional de la salud calificado.
6. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Tranqui no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos o uso, relacionados con el uso o la imposibilidad de usar nuestro servicio.
7. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.
8. Terminación
Podemos terminar o suspender tu cuenta y acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo si violas estos Términos y Condiciones.
9. Cambios a los Términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.
10. Ley Aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: